10月15日,市场监管总局等四部门联合调查组发布通报。无论是对国内全部168家婴幼儿纸尿裤生产企业的全面抽检,还是对涉事博主检测剩余样品、封存的血液样本的复检,均未检出甲酰胺。 国家的权威调查,让无数家庭可以安心使用纸尿裤,延宕数月的舆论风波也尘埃落定。这份通报的分量,远不止于结论本身,也为维护公众安全感带来诸多深刻启示。 涉及到健康和安全,天然牵动着最敏感的神经,公众的焦虑必须高度重视。问题越是切肤相关,相关政府部门越要及时回应关切、跟进解决问题,这是社会治理能力走向成熟的表现。 近四个月里,四部门坚持实事求是,赴多地开展现场调查核实和研究论证。以权威调查回应热点质疑,以科学验证澄清谬误,以实际行动解决急难愁盼,快速响应、协同处置、环环相扣,这样一种“回应型治理”既是政府履职尽责的应有之义,也是激发社会自净机制的关键一步。 由此再看日前工信部等三部门针对有关车辆刹车踏板支架断裂问题的联合调查启动。当舆论争议不断、共识无法达成,政府部门的调查回应及时,就能将舆论从口水仗拉回到理性求真的主干道上,从而把舆论关切转化成解决问题的推动力,而这恰恰构成了从“解决一个问题”推动“解决一类问题”的实践基础。 此类舆情风波,也让我们重新审视当下火热的网络测评业态。网络测评不可儿戏,不科学、不专业、不负责任就会误导公众以及媒体,带来严重后果。 一段时间以来,部分自媒体测评简化实验逻辑,隐去检测方法缺陷,放大安全恐慌,用不严谨的实验换取流量热度,将公众焦虑变成变现工具。而部分公众并不具备专业识别能力,容易被带节奏,被情绪牵着走,这正是舆情快速发酵、反复拉锯的重要原因。 网络测评必须走在法治的轨道上。今年6月,《网络测评活动规范》发布,明确要求从事网络测评活动,“应当委托具有法定检验检测资质许可的检验检测机构按照相关标准以及技术规范开展测试”。 依法测评、科学测评,才是对产品安全真正有价值的监督,才能成为维护公众安全感的健康力量。 一份经得起检验的通报,既是对公众诉求的回应,也是对科学精神的坚守。“回应型治理”,回应的是民情,检验的是能力,筑牢的是信任。让监督更有力,让检测更规范,让回应更及时,每一份安心才不会落空,每一份信任才不会被辜负,社会才能在科学与法治的轨道上行稳致远。
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